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湖北鹤峰:建立信访举报信息动态管理台账

来源:中央纪委监察部网站 发布时间:2018-01-05 17:09

湖北省鹤峰县纪委树立以人民为中心的信访举报工作理念,积极创新工作机制,拓宽问题线索渠道,规范办信办访程序,开展线索大排查、大清仓。

对所有信访举报件,实行专人登记受理,专人精准录入。按照“当天受理当天打单、三天内领导签批完毕、一周内分流到承办单位”原则,对信访举报件进行筛选,提出处置建议,由信访室主任初审,分管领导复审,主要领导批示后,进入规范核查程序,确保件件有着落。

严格按照信访件办理时限、办结审批程序和“一案一卷、一卷一盒”要求办理。一般信访件一个月内办结,疑难信访件三个月内办结。办结文书实行“三审一查”制度,即审具体内容、审文书格式、审调查结果、查反馈回复。

建立信访举报信息动态管理台账,由专人定期梳理汇总,分析研判,实行每周一小结、每月一通报。信息系统启动预警机制,对即将到期的信访件自动启用黄色标识提醒,对超期未结的发出红色警报。根据预警信息,及时下发督办通知,进行催办督办。(湖北省纪委)